春雨滋潤,萬物萌生,凝望春的盎然,期盼好的開始。
我們踏步前行、或輕盈妙蔓、或矯健輕快、亦或步履匆匆、內(nèi)心充滿踏實(shí)與喜悅。
在短短三個(gè)月內(nèi),三鼎華悅大酒店收獲的紛沓而至的表揚(yáng)信一百余封,這些信件體現(xiàn)了員工們的用心所得,透著客人對“用心做事”工作理念的高度認(rèn)可。最終酒店評出“用心做事”一等獎1名,二等獎4名,三等獎10名。
入選理由:觀察細(xì)致,服務(wù)到位入
入選理由:真正做到為客人著想,服務(wù)與客人開口之前
入選理由:善于觀察,充分了解客人喜好,給客人以驚喜
入選理由:為客人提供擴(kuò)展服務(wù),通過溝通發(fā)現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)客人潛在需求
入選理由:隨時(shí)關(guān)注客人感受,讓客人感動
沒有豪言壯語,只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作,三鼎華悅大酒店恪守“用心做事”的服務(wù)理念,打造出一條“服務(wù)于客人開口之前,讓客人喜出望外”的服務(wù)價(jià)值鏈,成功屹立于許昌服務(wù)品牌標(biāo)兵前列!